นโยบายความเป็นส่วนตัว GBX9 – การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

gbx9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ gbx9

🔒

การเข้ารหัส SSL ระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ gbx9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากลตลอดเวลา

🛡️

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

👁️

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีซ่อนเร้น

✋

คุณควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

🔑

ระบบยืนยันตัวตน KYC

ข้อมูล KYC ถูกจัดเก็บแยกต่างหากด้วยระบบรักษาความปลอดภัยพิเศษ เข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์

📋

นโยบายที่อ่านเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

ที่ gbx9 เราเชื่อว่าความเชื่อใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะอธิบายทุกอย่างอย่างตรงไปตรงมา ว่าเราจัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วินาทีที่คุณสมัครสมาชิกครั้งแรกไปจนถึงทุก ๆ ครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ gbx9 ทั้งเว็บไซต์ gbx9.onl และแอปพลิเคชันมือถือ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gbx9 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนและซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเดิมพัน, อุปกรณ์ที่ใช้ ความปลอดภัยและป้องกันฉ้อโกง
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศ/ภูมิภาคโดยประมาณ ตรวจสอบข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gbx9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC
  • ดำเนินการธุรกรรมการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่ต้องการรับข้อความโปรโมชันหรือข่าวสาร สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบริการหลัก

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gbx9 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงินตามที่คุณร้องขอ
  • ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย gbx9 จะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
  • การป้องกันฉ้อโกง: หน่วยงานตรวจสอบที่ช่วยปกป้องความปลอดภัยของระบบและสมาชิกทุกคน

การแบ่งปันข้อมูลในทุกกรณีจะกระทำเฉพาะเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม

4คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

gbx9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภท:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการกำหนดค่าต่าง ๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

5ความปลอดภัยของข้อมูล

gbx9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS มาตรฐานล่าสุด
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
  • การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
  • ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากพบความผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gbx9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมหลังจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 7 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายทางการเงิน
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากปิดเรื่องร้องเรียน
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษา 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก gbx9 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้:

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความโปรโมชัน
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ gbx9 ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล gbx9 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8ข้อมูลผู้เยาว์

gbx9 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน

gbx9 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gbx9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน gbx9 ได้ดังนี้:

  • ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม gbx9 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยและจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีเหตุจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลล่วงหน้า

สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคนิคที่อยู่ต่างประเทศ เช่น ระบบคลาวด์หรือบริการป้องกัน DDoS ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลนอกประเทศ อย่างไรก็ตาม กระบวนการดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ และผู้ให้บริการทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หลังจากปิดบัญชีแล้ว gbx9 จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมและข้อมูล KYC จะยังคงถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

gbx9 อาจใช้ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงบริการและการสื่อสารของเรา เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับนักโฆษณาภายนอก หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลโปรโมชันจาก gbx9 สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลา

หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลอาจรั่วไหล gbx9 มีขั้นตอนการรับมือที่ชัดเจน ได้แก่ การระบุและจำกัดขอบเขตของปัญหาอย่างเร่งด่วน การแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรง และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด ความโปร่งใสในกรณีเช่นนี้เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ gbx9

สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มสัมผัสแพลตฟอร์มเดิมพันที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน